Βοήθεια
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Παραγγελίες & Αποστολή
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Οι παραγγελίες συσκευάζονται και αποστέλλονται μέσα σε 1–3 εργάσιμες ημέρες. Στην Αθήνα υπάρχει αυθημερόν παράδοση για παραγγελίες έως τις 13:00.
Στέλνετε στην Ευρώπη;
Ναι. Στέλνουμε σε όλη την ΕΕ με παρακολούθηση από €9,90, ανάλογα με το βάρος της παραγγελίας, και δωρεάν για παραγγελίες άνω των €100. Εκτός ΕΕ η αποστολή με παρακολούθηση ξεκινά από €19,99 και είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των €225. Το ακριβές κόστος αποστολής εμφανίζεται πάντα στο checkout.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Ελλάδα: BoxNow locker €2,79 (δωρεάν άνω των €20), courier στην πόρτα σας €4,99 (δωρεάν άνω των €65), αυθημερόν παράδοση στην Αθήνα €5,90. Κύπρος: BoxNow locker €4,99 (δωρεάν άνω των €80). ΕΕ: από €9,90 (δωρεάν άνω των €100). Υπόλοιπος κόσμος: από €19,99 (δωρεάν άνω των €225). Όλες οι λεπτομέρειες στην Πολιτική Αποστολών.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι. Θα λάβετε τον αριθμό παρακολούθησης με email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας.
Μέγεθος & Κατάσταση
Πώς λειτουργεί το μέγεθος ρούχων vintage;
Πάντα να λαμβάνετε υπόψη τις μετρήσεις που αναγράφονται στη σελίδα του προϊόντος, όχι στην ετικέτα. Αναγράφουμε πλάτος από μασχάλη σε μασχάλη, μήκος, πλάτος ώμων και μήκος μανικιού σε εκατοστά.
Έχουν καθαριστεί τα κομμάτια;
Ναι. Κάθε κομμάτι επιθεωρείται, καθαρίζεται και ατμίζεται πριν καταχωρηθεί και ξανά πριν την αποστολή.
Επιστροφές & Ανταλλαγές
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Ναι. Έχετε 14 ημέρες από την παράδοση για να ζητήσετε επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα και στην αρχική τους κατάσταση
Κάνετε ανταλλαγές;
Επειδή κάθε κομμάτι είναι μοναδικό, δεν κάνουμε απευθείας ανταλλαγές. Επιστρέψτε το για επιστροφή χρημάτων και παραγγείλτε το κομμάτι που θέλετε.
Ποιος πληρώνει για τα έξοδα αποστολής επιστροφής;
Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με επιβάρυνση του πελάτη, εκτός εάν το προϊόν περιγράφηκε λανθασμένα.
Δοκιμή & Παραλαβή
Πού βρίσκεστε;
Λειτουργούμε αποκλειστικά online και στέλνουμε κάθε παραγγελία από την αποθήκη μας στην Αθήνα. Δεν έχουμε φυσικό κατάστημα.
Μπορώ να δοκιμάσω κομμάτια πριν αγοράσω;
Ναι, κατόπιν ραντεβού. Διαλέξτε τα κομμάτια που σας αρέσουν στο site και στείλτε μας μήνυμα στο Instagram @godssthrift για να κλείσετε ραντεβού δοκιμής στην αποθήκη μας στην Αθήνα.
Μπορώ να παραλάβω την παραγγελία μου από κοντά;
Δεν προσφέρουμε παραλαβή. Οι πιο γρήγορες επιλογές είναι ένα BoxNow locker οπουδήποτε στην Ελλάδα ή αυθημερόν παράδοση στην Αθήνα για παραγγελίες έως τις 13:00.