Βοήθεια
ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Παραγγελίες & Αποστολή
Πότε θα αποσταλεί η παραγγελία μου;
Στέλνουμε Τρίτη έως Σάββατο. Οι παραγγελίες που υποβάλλονται πριν τις 14:00 αποστέλλονται την ίδια εργάσιμη ημέρα.
Στέλνετε στην Ευρώπη;
Ναι. Στέλνουμε με αποστολή με παρακολούθηση σε όλη την Ευρώπη — 12,90 €, 5-8 εργάσιμες ημέρες. Δωρεάν αποστολή στην Ευρώπη για παραγγελίες άνω των 130 €. Ενδέχεται να ισχύουν δασμοί και φόροι κατά την εισαγωγή και είναι ευθύνη του πελάτη.
Πόσο κοστίζουν τα μεταφορικά;
Ελλάδα: BoxNow 2,80€ (δωρεάν για παραγγελίες άνω των 20€), παράδοση με courier στην πόρτα σας 4,90€ (δωρεάν για παραγγελίες άνω των 65€). Ευρώπη: 12,90€ με παρακολούθηση, 5-8 εργάσιμες ημέρες, δωρεάν για παραγγελίες άνω των 130€.
Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
Ναι, θα λάβετε έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email μόλις η παραγγελία σας αναχωρήσει από το κατάστημα.
Μέγεθος & Κατάσταση
Πώς λειτουργεί το μέγεθος ρούχων vintage;
Πάντα να λαμβάνετε υπόψη τις μετρήσεις που αναγράφονται στη σελίδα του προϊόντος, όχι στην ετικέτα. Αναγράφουμε πλάτος από μασχάλη σε μασχάλη, μήκος, πλάτος ώμων και μήκος μανικιού σε εκατοστά.
Έχουν καθαριστεί τα κομμάτια;
Ναι. Κάθε κομμάτι επιθεωρείται, καθαρίζεται και ατμίζεται πριν καταχωρηθεί και ξανά πριν την αποστολή.
Επιστροφές & Ανταλλαγές
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
Ναι. Έχετε 14 ημέρες από την παράδοση για να ζητήσετε επιστροφή. Τα προϊόντα πρέπει να είναι αφόρετα και στην αρχική τους κατάσταση
Κάνετε ανταλλαγές;
Επειδή κάθε κομμάτι είναι μοναδικό, δεν κάνουμε απευθείας ανταλλαγές. Επιστρέψτε το για επιστροφή χρημάτων και παραγγείλτε ξανά αν θέλετε ένα διαφορετικό κομμάτι.
Ποιος πληρώνει για τα έξοδα αποστολής επιστροφής;
Η επιστροφή των προϊόντων γίνεται με επιβάρυνση του πελάτη, εκτός εάν το προϊόν περιγράφηκε λανθασμένα.
Το Κατάστημα
Πού βρίσκεστε;
Πολυτεχνείου 13, Νέο Ηράκλειο, Αθήνα. Ανοιχτά Τρίτη–Παρασκευή 13:00–20:00 και Σάββατο 11:00–17:00. Κλειστά Κυριακή και Δευτέρα.
Μπορώ να κάνω κράτηση για να δοκιμάσω κάτι στο κατάστημα;
Ναι — στείλτε μας μήνυμα στο Instagram @godssthrift και θα κρατήσουμε ένα κομμάτι για έως και 24 ώρες.
Μπορώ να αγοράσω online και να παραλάβω από το κατάστημα;
Ναι. Αν αγοράσετε διαδικτυακά και επιλέξετε παραλαβή από το κατάστημα, θα κρατήσουμε την παραγγελία σας στο κατάστημα για έως και 5 ημέρες.